NHÓM 2 - SKETCHNOTE ( DIỄN HỌA THÔNG TIN)
NHÓM 8 - KỸ NĂNG KIỂM SOÁT CẢM XÚC
NHÓM 6 - PHƯƠNG PHÁP GHI CHÉP HIỆU QUẢ
NHÓM 10 - DOODLE
Danh sách thông báo:
Bình chọn:
Những phương án trả lời:
Danh sách những công việc:
Danh sách dữ liệu:
2. Vai trò của lắng nghe:
- Tiếp nhận thông tin
- Mở rộng kiến thức
- Xây dựng lòng tin
- Nhận biết và giải quyết vấn đề
- Mở rộng mối quan hệ tốt đẹp
3. Nguyên tắc Lace:
- Lắng nghe chủ động
- Mắt chớp, đầu gật
- Lặp lại đúng nội dung
- Hỏi để có nhiều thông tin hơn
.png)
TÀI NGUYÊN THAM KHẢO