
Trong tình huống khẩn cấp, gọi 115 đúng cách có thể cứu sống người bị nạn và giúp đội ngũ y tế phản ứng nhanh chóng.
1. Những thông tin cần cung cấp khi gọi 115

Khi gọi đến tổng đài cấp cứu 115, hãy cung cấp đầy đủ các thông tin sau để nhân viên y tế có thể đánh giá tình huống và đưa ra hướng dẫn phù hợp:
✅ Tên và số điện thoại của người gọi: Giúp nhân viên y tế có thể liên lạc lại nếu cần thêm thông tin.
✅ Địa điểm xảy ra tai nạn: Nếu không biết địa chỉ chính xác, hãy mô tả đặc điểm xung quanh hoặc xác định giao lộ gần nhất. Điều này giúp đội cứu hộ nhanh chóng xác định vị trí.
✅ Loại tai nạn và mức độ nghiêm trọng: Ví dụ: ngộ độc khí, tai nạn giao thông, chấn thương nghiêm trọng, người bất tỉnh,...
✅ Số lượng người bị nạn, giới tính, độ tuổi: Điều này giúp đội cứu hộ chuẩn bị trang thiết bị và nhân lực phù hợp.
✅ Nguy hiểm tại hiện trường: Nếu có nguy cơ cháy nổ, rò rỉ hóa chất, điện giật,... hãy thông báo để đội cứu hộ có biện pháp an toàn.
✅ Triệu chứng và tiền sử bệnh (nếu biết): Nếu nạn nhân có bệnh lý nền hoặc biểu hiện bất thường trước khi gặp sự cố, thông tin này rất quan trọng để nhân viên y tế đưa ra phương án xử lý phù hợp.
2. Những lưu ý khi gọi cấp cứu

Những Điều Cần Lưu Ý Khi Gọi Cấp Cứu:
🔴 Không cúp máy vội vàng: Hãy giữ kết nối cho đến khi nhân viên y tế thu thập đủ thông tin cần thiết.
🔴 Bật loa ngoài điện thoại: Điều này giúp bạn vừa nghe hướng dẫn vừa có thể thực hiện sơ cứu ngay lập tức.
🔴 Nói rõ ràng, rành mạch: Cung cấp thông tin ngắn gọn nhưng đầy đủ để tránh gây nhầm lẫn hoặc mất thời gian.
🔴 Giữ bình tĩnh: Khi bạn bình tĩnh, bạn sẽ xử lý tình huống chính xác hơn, đồng thời giúp nạn nhân và những người xung quanh yên tâm.
3. Kết luận

Gọi 115 đúng cách là kỹ năng quan trọng mà ai cũng cần trang bị. Một cuộc gọi cấp cứu hiệu quả không chỉ giúp nhân viên y tế đánh giá nhanh tình hình mà còn góp phần cứu sống nạn nhân kịp thời. Hãy ghi nhớ những hướng dẫn trên và chia sẻ để nhiều người cùng biết, chủ động hơn trong các tình huống khẩn cấp.