Sau khi khám phá các kỹ thuật Few-shot và Chain-of-Thought Prompting, chúng ta sẽ tiếp tục với một khả năng mạnh mẽ khác của AI: duy trì hội thoại liên tục. Bài viết này sẽ giới thiệu kỹ thuật Multi-Turn Conversation (Hội thoại Đa lượt) trong Google AI Studio, giúp bạn xây dựng các chatbot thông minh có khả năng ghi nhớ ngữ cảnh, phản hồi một cách tự nhiên và có ý nghĩa qua nhiều lượt tương tác. Bạn sẽ học cách tạo ra trải nghiệm hội thoại mượt mà và hiệu quả mà không cần lập trình phức tạp.
Multi-Turn Conversation là gì? Duy trì ngữ cảnh hội thoại với AI
Khác với các prompt đơn lẻ, Multi-Turn Conversation là khả năng của mô hình AI trong việc duy trì ngữ cảnh và ghi nhớ các lượt tương tác trước đó trong một cuộc trò chuyện. Điều này cho phép bạn xây dựng các chatbot hoặc trợ lý ảo có thể trò chuyện một cách tự nhiên, liên tục và có ý nghĩa qua nhiều câu hỏi và trả lời.
Tại sao duy trì ngữ cảnh lại quan trọng cho chatbot?
Nếu AI không thể ghi nhớ các lượt hội thoại trước đó, mỗi câu hỏi của bạn sẽ được xử lý như một yêu cầu mới hoàn toàn, dẫn đến phản hồi thiếu liên kết và không tự nhiên.
- Hội thoại tự nhiên: AI có thể hiểu các câu hỏi tiếp theo dựa trên thông tin đã được cung cấp trước đó, tạo cảm giác như đang nói chuyện với con người.
- Hiệu quả hơn: Không cần lặp lại thông tin đã nêu, giúp tiết kiệm thời gian và làm cho tương tác mượt mà hơn.
- Ứng dụng thực tế: Cho phép xây dựng các chatbot hỗ trợ khách hàng, trợ lý cá nhân, công cụ học tập tương tác...
Cách áp dụng Multi-Turn Conversation trong Google AI Studio
Google AI Studio được thiết kế để hỗ trợ Multi-Turn Conversation một cách trực quan, đặc biệt trong giao diện "Chat" của nó. Bạn sẽ không cần phải làm gì đặc biệt để "bật" tính năng này, mà chỉ cần tương tác một cách tự nhiên.
Tương tác Multi-Turn trong giao diện "Chat"
- Tự động duy trì ngữ cảnh: Khi bạn sử dụng mục "Chat" trong Google AI Studio, mô hình Gemini tự động ghi nhớ các lượt hội thoại trước đó. Điều này có nghĩa là bạn có thể hỏi các câu hỏi tiếp theo mà không cần lặp lại toàn bộ thông tin.
- Cấu trúc hội thoại: Giao diện hiển thị rõ ràng các lượt "User" (người dùng) và "Model" (mô hình AI), giúp bạn dễ dàng theo dõi dòng chảy của cuộc trò chuyện.
- Ví dụ tương tác:
- Bạn (User): "Hãy giới thiệu về một cuốn sách hay về lập trình Python cho người mới bắt đầu."
- AI (Model): [Giới thiệu về một cuốn sách Python].
- Bạn (User): "Cuốn sách đó có ví dụ thực hành không?"
- AI (Model): [Trả lời về việc cuốn sách có ví dụ thực hành hay không, dựa trên thông tin về cuốn sách đã giới thiệu ở lượt trước].
Xây dựng chatbot thông minh với vai trò và hướng dẫn
Để xây dựng một chatbot "thông minh" hơn, bạn cần kết hợp Multi-Turn Conversation với các kỹ thuật Prompt Engineering đã học:
- Thiết lập vai trò (Persona) ban đầu: Sử dụng "System instructions" (trong bảng điều khiển tham số) để định nghĩa vai trò của chatbot ngay từ đầu. Ví dụ: "Bạn là một trợ lý hỗ trợ khách hàng thân thiện của cửa hàng ABC. Hãy trả lời các câu hỏi về sản phẩm và chính sách đổi trả."
- Cung cấp thông tin nền: Trong prompt đầu tiên hoặc System instructions, bạn có thể cung cấp các thông tin quan trọng mà chatbot cần biết (ví dụ: danh sách sản phẩm, giá, chính sách).
- Xác định mục tiêu hội thoại: Bạn muốn chatbot giúp người dùng làm gì? (ví dụ: trả lời câu hỏi, đưa ra lời khuyên, thu thập thông tin).
Mẹo nhỏ để xây dựng chatbot thông minh hơn với Multi-Turn Conversation
Để tối đa hóa hiệu quả của Multi-Turn Conversation và xây dựng chatbot thông minh hơn trong Google AI Studio, hãy ghi nhớ những mẹo nhỏ sau:
- Định nghĩa vai trò rõ ràng: Luôn sử dụng "System instructions" để đặt vai trò, tông giọng và mục tiêu cho chatbot của bạn ngay từ đầu. Điều này giúp AI duy trì tính cách nhất quán.
- Cung cấp ngữ cảnh ban đầu: Nếu chatbot cần biết thông tin cụ thể (ví dụ: thông tin sản phẩm, chính sách), hãy cung cấp nó trong prompt đầu tiên hoặc System instructions.
- Dẫn dắt cuộc trò chuyện: Sử dụng các prompt của bạn để hướng dẫn AI tiếp tục cuộc trò chuyện theo hướng mong muốn. Ví dụ: "Bạn có thể cho tôi biết thêm về X không?"
- Quản lý độ dài hội thoại: Nếu cuộc trò chuyện quá dài, đôi khi AI có thể mất một phần ngữ cảnh. Hãy cân nhắc xem có cần bắt đầu một cuộc trò chuyện mới cho chủ đề khác không.
- Kiểm tra và tinh chỉnh: Luôn thử nghiệm chatbot của bạn với nhiều loại câu hỏi và kịch bản khác nhau. Điều chỉnh System instructions và cách bạn tương tác để cải thiện hiệu suất.
Kết luận: Xây dựng trải nghiệm hội thoại AI mượt mà với Google AI Studio
Multi-Turn Conversation là một khả năng cốt lõi cho phép bạn xây dựng các chatbot thông minh và tạo ra trải nghiệm hội thoại tự nhiên, mượt mà trong Google AI Studio. Bằng cách tận dụng giao diện "Chat" cùng với các kỹ thuật Prompt Engineering đã học (đặc biệt là việc định nghĩa vai trò), bạn có thể dễ dàng phát triển các trợ lý AI có khả năng duy trì ngữ cảnh và tương tác hiệu quả qua nhiều lượt. Kỹ thuật này mở ra cánh cửa cho vô số ứng dụng AI tương tác trong học tập, công việc và cuộc sống hàng ngày.
![[DN5SAO] Tập Huấn Sinh Viên Thực Tập](https://eduz.vn/datafiles/8/2024-06/thumbs-chuong-trinh-tap-huan-17192904622640.png)
.png)
![[Pre-Ket] English Bridging Course](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-12/thumbs-tieng-anh-pre-ket-17016625402127.png)
![[Trải nghiệm] Lớp học Mầm non](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-11/thumbs-Xuong-sang-tao-16995224364239.png)
![[IE01] IELTS Foundation](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-IELTS-Foundation-16983332898951.jpg)
![[EP04] Starters Special Englsh](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-ep04-starters-special-englih-16978616146081.png)
![[Trải nghiệm] Ôn tập Tuần - Toán lớp 3 (Sách CTST)](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-07/thumbs-Toan-3-logo-16888049182155.png){kind=logo}
![[EP03] Pre-Starters English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-06/thumbs-LOP-TIENG-ANH-NEN-TANG-EP03-1-16877523348263.png)
![[SP03] Flyers Special English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-10-16978616717569.png)
![[Trải nghiệm] Early Childhood English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-early-childhood-english-sample-16978612137109.png)
![[Trải nghiệm] Flyers Special English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-flyers-special-english-sample-16978611197822.png)
![[Trải nghiệm] IELTS Foundation](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-06/thumbs-FOUNDATION-16820880185427.png)
![[Trải nghiệm] Starters Special English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-Starters-special-english-sample-16978609846972.png)
![[Trải nghiệm] Foundation English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-foundation-english-sample-16978611717701.png)
![[Trải nghiệm] Vẽ Màu nước Mầm Non](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-ve-mam-non-16978613446713.png)
![[Trải nghiệm] Lập trình Sáng tạo (Scratch JR)](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-06/thumbs-MON-HOC-2022-1-png-16572787941934.png)
![[Trải nghiệm] Movers Special English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-Movers-special-english-sample-16978610829297.png)
![[EP02] Foundation English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-03/thumbs-Asset-32x-16781852553762.png)
![[Trải nghiệm] Doodle - Nguệch ngoạc vẽ thế giới](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-doodle-nguech-ngoac-ve-ca-tg-16978612718892.png)
![[SP02] Movers Special English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-movers-special-english-16978616885043.png)
![[SP01] Starters Special Englsh](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-sp01-starters-special-english-16978615673911.png)
![[EP01] Early Childhood English](https://eduz.vn/datafiles/8/2023-10/thumbs-ep01-early-childhood-english-16978614739394.png)
