
“Nếu nhân viên của bạn đến làm việc một cách hứng khởi, nếu họ không trốn tránh và sợ hãi khi phạm sai lầm, nếu họ cảm thấy vui vẻ, nếu họ tập trung vào phần việc của mình hơn là phải chuẩn bị báo cáo và họp hành... thì lúc này bạn đã trở thành người lãnh đạo thực sự”, theo Robert Townsend. Trong bất kỳ tổ chức nào, sự công nhận và khích lệ không chỉ là công cụ tạo động lực mà còn là chất keo gắn kết tinh thần làm việc của đội ngũ. Việc ca ngợi đúng lúc không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng mà còn là yếu tố quan trọng để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Vậy ca ngợi như thế nào là hợp lý?
1. Tầm quan trọng của việc khích lệ nhân viên

Khích lệ là một công cụ mạnh mẽ giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực. Khi nhân viên cảm thấy được công nhận, họ sẽ phát huy tối đa khả năng và làm việc với đam mê, thay vì chỉ vì trách nhiệm. Môi trường làm việc khích lệ giúp tạo sự kết nối giữa các thành viên, giữ động lực và hỗ trợ nhau vượt qua thử thách.
Khích lệ cũng giúp nâng cao lòng trung thành và sự gắn kết với công ty, khi nhân viên nhận thấy sự phát triển của mình gắn liền với sự phát triển của tổ chức. Vì vậy, lãnh đạo cần chú trọng đến việc khích lệ nhân viên để đạt được sự phát triển bền vững.
2. Cách ca ngợi và tặng thưởng nhân viên

- Lời khen đúng lúc: Chúc mừng nhân viên ngay cả khi thành quả họ đạt được là nhỏ bé.
- Phần thưởng nhỏ nhưng ý nghĩa: Có thể là một hộp bánh rán, một buổi cà phê hay một bữa trưa chung. Những hành động này không cần tốn kém nhưng lại mang đến cảm giác được trân trọng.
- Thời gian thư giãn: Tạo cơ hội để nhân viên nghỉ ngơi, chia sẻ câu chuyện, và thư giãn trong không khí thoải mái.
3. Chúc mừng cả thất bại và sai lầm

Không chỉ thành công mới đáng được ca ngợi, mà cả những thất bại cũng xứng đáng nhận được sự công nhận. Điều quan trọng là:
- Nhân viên đã nỗ lực hết mình, tận tâm vì công việc.
- Thất bại không phải do thiếu cố gắng, mà là kết quả của quá trình học hỏi và cống hiến.
- Sự động viên sẽ khuyến khích tinh thần làm việc tập thể, quyết tâm và nghị lực.
4. Kết luận
Việc chúc mừng và ca ngợi không chỉ dành cho những thành công lớn mà cần được áp dụng cả với những thành công nhỏ nhất.
- Những hành động này có thể nhỏ bé đối với lãnh đạo nhưng lại tạo ra một bầu không khí làm việc tích cực và ấm áp.
- Sự khích lệ kịp thời giúp nhân viên cảm nhận được giá trị của mình và duy trì động lực làm việc lâu dài.