Bạn có thể nhận thêm sự trợ giúp từ nhiều nguồn khác. Nếu cần gián đ3, bạn phải quyết định cả hình thức và cách thức để được trợ gián. Đầu tiên, hãy đánh giá thì đầu để xác định tình trạng của nạn nhận. Nếu tình trạng không nghiêm trọng, hãy gia thích các lựa chọn và cho phép nạn nhân chọn địa điểm muốn tới. Nếu tình trạng nghiêm trọng, hãy gọi 115, xuyên suốt cuốn sách, chúng tôi đưa ra nhiều hướng dẫn để bạn chọn mức trợ giúp thích hợp.
Gọi 115 nếu nạn nhân cần được chăm sóc y tế gấp; ví dụ: khi bạn nghi ngờ nạn nhân bị đau tim hoặc đột quỵ.
Đưa hoặc gửi nạn nhân đến bệnh viện. Chọn phương án này khi nạn nhân cần điều trị tại bệnh viện, tuy nhiên chi phù hợp trong trường hợp tinh trạng của nạn nhân không có nguy cơ xấu đi, ví da trường hợp bị thương ngón tay. Bạn có thể tự đưa nạn nhân đến bệnh viện nếu sắp xếp được phương tiện đi lại – bằng xe của bạn hoặc taxi.
Tìm kiếm lời khuyên y tế. Tùy thuộc vào tình hình ở khu vực đó, nạn nhân nên được tư vấn gọi cho bác sĩ riêng của mình, tới các cơ sở y tế hay bệnh viện. Điều này là cần thiết khi nạn nhân có các triệu chứng như đau tai hoặc tiêu chảy.
1. Gọi điện thoại để được trợ giúp
Bạn có thể gọi điện để được giúp đỡ từ bất kỳ nguồn tạo sau đây:
Cuộc gọi đến các dịch vụ cấp cứu là miễn phí từ bất kỳ điện thoại nào, kể cả điện thoại di động. Một số đường cao tốc cũng có các cột mốc báo số điện thoại khẩn cấp.
Lưu ý:
- Nếu có kết nối Internet, hãy tra cứu bệnh viện/ phong khám gần nhất
- Nếu phải rời xa nạn nhân để gọi điện nhờ giúp đỡ, trước tiên bạn hãy thực hiện những hành động của thiết nhất
2. Trao đổi trên điện thoại
Nói rõ tên của bạn và thông báo rằng bạn đang giúp đỡ tại hiện trường tai nạn. Bạn cần cung cấp các thông tin sau:
- Số điện thoại của bạn và/hoặc số điện thoại bạn đang dùng để gọi.
- Địa điểm chính xác nơi xảy ra vụ việc; cung cấp tên đường, nếu có thể. Phía cung cấp dịch vụ cấp cứu cũng có thể định vị cuộc gọi của bạn nếu bạn không chắc chắn về vị trí chính xác của mình. Bạn cũng nên đề cập đến bất kỳ ngã rẽ hoặc dấu mốc nổi bật nào trong khu vực. Nếu bạn ở trên đường cao tốc, hãy nói hướng đi của các xe đang di chuyển trên đường
- Loại và tính nghiêm trọng của trường hợp cấp cứu. Ví dụ: “Sự cố giao thông, hai ô tô, đường bị chặn, ba người bị mắc kẹt.”
- Số lượng, giới tính và tuổi của các nạn nhân. Ví dụ “Một người đàn ông, khoảng 60 tuổi, khô thở, nghi ngờ đau tim"
- Thông tin chi tiết về bất kỳ mối nguy hiểm nào, như khí đốt, chất độc hại, đường dây điện bị phá hủy hoặc điều kiện thời tiết bất lợi như sương mù hoặc dông lốc.
- Làm theo các hướng dẫn mà tổng đài viên dịch vụ cấp cứu cung cấp cho bạn.
3. Khi đội cấp cứu đến
Các bước khi đội cấp cứu đến: