Danh sách thông báo:
Bình chọn:
Những phương án trả lời:
Danh sách những công việc:
Danh sách dữ liệu:
1. Đôi nét về Mary Parker Follett:
Bà là người tiên phong của thuyết tổ chức tại thời điểm có rất ít phụ nữ làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu quản trị. Trong số những thành tựu của bà, Mary Parker Follett cũng là một triết gia. Có lẽ đó cũng là lý do bà không tin rằng trên đời này, bất kỳ quyết định nào cũng chỉ đến từ hai lựa chọn.
2. Quan điểm của tác giả:
Chúng ta không bao giờ cho phép bản thân bị đe dọa bởi tư duy là phải chọn lựa một trong hai phương án. Thông thường, luôn có khả năng có một phương án thay thế nào đó tốt hơn cả hai phương án kia.
3. Điều cần thực hiện:
- Chọn giữa hai phương án: nếu quyết định không tốn kém và dễ khắc phục nếu sai lầm, hãy làm theo lời khuyên của Townsend.
- Xem xét phương án thay thế: Với quyết định quan trọng liên quan đến việc đầu tư nhiều thời gian và chi phí, hỏi về các phương án bị loại bỏ để khai thác lợi thế của chúng và cân nhắc kết hợp ý tưởng.
- Chuẩn bị phương án dự phòng: Khi đề xuất, trình bày tốt 1-2 phương án chính nhưng cũng cần chuẩn bị thêm phương án khác hoặc có thể đưa vào phụ lục.
- Tránh tư duy lối mòn: Để tránh bị giới hạn bởi chỉ hai lựa chọn, hãy làm việc với nhóm nhỏ để khám phá các ý tưởng mới trước khi đưa ra ý kiến cá nhân.
4. Vận dụng:
- Google: tư duy sáng tạo thông qua chính sách "20% Time", cho phép nhân viên dành thời gian để phát triển dự án cá nhân, dẫn đến nhiều sản phẩm đổi mới vượt ra ngoài lựa chọn truyền thống.
- Zara: mô hình "fast fashion" để nhanh chóng phản ứng với xu hướng mới, cho phép khách hàng có nhiều lựa chọn hơn và giảm thiểu rủi ro từ các sản phẩm không bán chạy.
5. Điều cần hỏi:
Câu 1: Tôi cân nhắc nhiều phương án khác đến mức nào khi xử lý một vấn đề?
Câu 2: Có phải tôi chỉ cân nhắc một hoặc hai phương án khả dĩ và sau đó tiếp tục đánh giá các phương án này và loại bỏ các khả năng khác không?