1. Sơ lược về tác giả
Philip Kotler là một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực tiếp thị. Ông là tác giả của hơn 50 cuốn sách về tiếp thị và hiện đang là giáo sư ngành Tiếp thị Quốc tế tại Trường Quản trị Kellogg, Đại học Northwestern, Illinois. Kotler nổi tiếng với các lý thuyết về tiếp thị, bao gồm việc tạo ra thị trường mới thay vì chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại của khách hàng.
2. Quan điểm của Philip Kotler
Ông minh họa điều này qua ví dụ của John Paul Getty, người đã thành công trong việc tạo ra một thị trường mới cho xăng dầu bằng cách phát triển ngành công nghiệp xe ô tô, vốn chỉ dành cho giới siêu giàu lúc bấy giờ.
3. Điều cần thực hiện
- Chiến lược Đại dương xanh: Áp dụng chiến lược tạo ra các thị trường mới không có đối thủ cạnh tranh, tập trung vào sự đổi mới thay vì cạnh tranh trực tiếp trong thị trường hiện tại.
- Sản phẩm mới hoặc cải tiến: Xác định hoặc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới có tiềm năng tạo ra thị trường mới, đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng.
- Khách hàng là trọng tâm: Xem khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược phát triển, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của họ hơn là chạy theo đối thủ.
- Nhu cầu chưa được đáp ứng: Tìm kiếm và phục vụ những nhu cầu chưa được thỏa mãn, tạo ra giá trị mà không phải đánh đổi giữa chất lượng và chi phí.
- Mô hình kinh doanh bền vững: Xây dựng một mô hình kinh doanh có khả năng tồn tại lâu dài, với việc phân tích chi tiết chi phí và dòng tiền để đảm bảo lợi nhuận ổn định và tăng trưởng.
Chiến lược Đại dương xanh quan tâm đến thị trường mới
- Tìm kiếm để xác định các thị trường mới không có đối thủ cạnh tranh.
- Tìm kiếm để xác định, kiến tạo, và khai thác nhu cầu mới.
- Không tin rằng có sự đánh đổi giữa giá trị và chi phí.
- Không nghĩ rằng Đại dương xanh chỉ quan tâm đến công nghệ mới. Công nghệ truyền thống cũng có thể tạo ra nhiều cơ hội.
- Điều chỉnh văn hóa, chiến lược, quy trình, và hoạt động của tổ chức cho phù hợp với ý tưởng khác biệt hóa sản phẩm và chi phí thấp.
4. Vận dụng
Tiêu biểu
- Apple: Apple không chỉ đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn tạo ra nhu cầu mới thông qua việc phát triển các sản phẩm đổi mới. Apple đã thành công trong việc khác biệt hóa sản phẩm của mình với thiết kế độc quyền, hệ điều hành iOS, và hệ sinh thái sản phẩm tích hợp. Họ cũng tối ưu hóa chi phí thông qua việc kiểm soát chặt chẽ chuỗi cung ứng và quy trình sản xuất.
- Tesla: Tesla đã nhìn nhận nhu cầu chưa được đáp ứng trong lĩnh vực ô tô điện và phát triển công nghệ xe điện vượt trội. Họ bỏ qua các giải pháp truyền thống và tập trung vào đổi mới công nghệ và thiết kế. Tesla không chỉ sản xuất xe điện mà còn phát triển hạ tầng sạc (Supercharger), năng lượng tái tạo (Tesla Solar), và giải pháp lưu trữ năng lượng (Powerwall). Các sản phẩm này tạo ra giá trị vượt trội so với thị trường ô tô và năng lượng truyền thống.
5. Điều cần hỏi
Câu 1: Tôi có phải là người dám chịu rủi ro để thử nghiệm thiết lập một thị trường mới hay không?
Câu 2: Tôi cần ai hộ trợ trước khi bắt đầu?